营销应该线上结合线下多方面、立体化地进行营销，做营销，其思路是“货无限接近人”，客户在哪里就应该去哪里营销。这几年随着移动互联网的发展，用户把越来越多的时间都花费在互联网上。所以说，企业营销的侧重点也应该有所改变，以线上营销结合线下体验的方式不断扩大产品的覆盖面积，优化用户体验。传统的实体店经营很难统计到顾客的消费数据，电商渠道也无法获取线下的数据。但在新零售的时代，不光要采集用户的线上数据，更需要采集线下的数据，让用户行为数据从独立的信息孤岛，真正串联起来，实现由点到面的质变。

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只有把用户的全渠道数据打通，才能生成一个用户的全息影像，才能清楚的知道应该如何去更好地服务用户，做到游刃有余，实现“提升用户体验”这一核心目标。当下是信息量爆炸的年代，人的注意力被严重切割被稀释，也因此我们过去的流量战争，实际上已经变成对消费者注意力的争夺。也因此活用人与人之间的社交关系的社交电商成为了2018年的风口，让每个人都开始由消费者转型消费商。