同程生活系统开发 同程生活开发系统

在今天，很多线上电商开始意识到一个严峻的问题：电商用户的增速开始放缓。实际上，线上的新用户数量增速放缓，各种电商平台数量却在迅猛增长。各类电商的大量入局也导致电商获得一个潜在客户的成本增加，即所谓的“获客成本”越来越高，互联网的流量红利迅速消失。一方面线上电商平台激增，线上零售巨头凭借早期的流量红利起家，逐渐丰富商品类目、提升服务体验，线上交易额的逐年攀升吸引众多零售企业拓展线上业务。另一方面用户增速减缓，习惯线上购物人群的基本已经注册用户，而其他的消费者受年龄、地区、习惯等影响不太能接受线上购物的模式。对于一些中老年人来说，他们可能更希望一种能看到实物的购物方式。为了应对这个难题，新零售的目的在于将线上线下的资源结合起来，以此来创造更高效率的零售。

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一、商家管理后台

互联网电商，管理与数据永远是重中之重。我们的系统为商家提供了专业的“一站化”管理后台，大大降低平台管理难度。功能包括：

1、运营管理：商品、小商品、会员、订单、团长、供应商、售后及***等平台运营过程中涉及的所有模块的管理。

2、订单汇总：以小区为单位，每天自动进行订单汇总。商家可下载汇总文档，并按照文档进行配货，效率更高。

3、信息统计：可按时间段或按团长，查看商品的销售额与销售量，数据更全面更清晰。

二、同程生活的功能

我们的软件为团长配备了专用小程序，主要分为4个模块：

1、分销：团长可通过小程序随时生成分销二维M，并通过V信进行传播，壮大社群；

2、钱包：团长可通过小程序随时查看自己的***余额、收支明细，或进行提X申请；

3、订单：团长可通过小程序查看社区内的所有新订单与待提货订单，以及在消费者上门提货时进行核销环节，完成货品交付；

4、售后：团长可通过小程序查看社区内消费者的售后申请，并提交给平台，以便及时补救，留存客户，提升服务质量与服务效率。

团长小程序为团长提供了高效的管理工具，减轻了工作量与管理难度，有助于商家招募更多团长。

为什么一些电商巨头的线上成交量巨大？因为它提供商品种类丰富，一旦平台做大，信息流的效率就会显著提升，既满足消费者购买的需求，又方便消费者货比三家。这样平台给消费者的选择性越多、消费者就能花越短的时间找到自己想要的商品。相对线上而言，互联网提供的信息流具有的优势就是效率高。但另一方面，线上购物的缺点在于体验性差，消费者看不到商品，一些时候会买到不合心意的商品，退货和退单的现象时有发生。例如商家展示的商品和宣传的图文会有一定的后期美化，消费者只能靠眼光和评论参考，导致一些消费者不敢在线上购物。而体验性，即提供复杂的信息，这也是互联网目前无法替代的。如何有效结合线上、线下的不同特性提高零售效率呢？的办法就是通过线上的数据赋能，提高线下体验性的效率。