如何确保用户活跃、促成社交流量转换是社区团购运营的关键环节,运营成效zui终考量的关键点在于用户的复购率,社区拼购作为零售促销手段与销售渠道的创新,zui终要落回产品品质和高性价比方面,社区团购发展不仅需要低价格,也同样需要品牌企业的品质沉淀以及客户对美好生活需求的快速反应。社区场景下,要培育线上消费习惯,一定要通过刚需、高频品类来做,所以生鲜是社区团购非常关键的品类。社区团购的重点产品是生鲜类,这也是符合社区消费群体的消费特点,消费者对生鲜类商品更注重口感和口碑。试想,如果消费者在一个拼购群买过变质的水果,不仅面临消费者因体验差而口口抱怨,还将面临众多客户退货索赔等一系列售后服务的问题。生鲜的保鲜期往往很短,社群平台经营的商家,在细分品类上虽拥有优势,却往往由于城市开拓速度过快、生鲜供应链的标准化滞后以及区域内整合能力不足,成为制约社区团购发展的瓶颈,进而难以支持社区团购消费者对生鲜品类的所有需求。
云货优选商城功能介绍:
默认佣金
即云货优选平台根据品牌商建议设定的商品销售可获得的销售佣金。
正式店主
新注册店主完成建群且销售5单的任务,即可成为正式店主。
正式直属店主
店主直接招募的正式店主,与店主为直属关系。
正式间接店主
与店主间隔N层的店主(N>1),与店主为间属关系。
商品销售佣金
销售云货优选商品可获得的佣金,也可以根据实际销售情况进行加价销售,分享给他人购买即可赚取该部分加价佣金,即商品销售佣金=加价佣金+默认佣金。
免费邀请码
可供新店主注册的准入身份,店主每周销售额满1000元/2400元/5000元/6400元/8000元,即可在下周一获得平台奖励的1/2/3/4/5个免费邀请码。
通用邀请码
一个可多次使用的周期性邀请码,通过生成邀请码海报获得。每个店铺每天只能生成一个通用邀请码,一个通用邀请码累计使用50次或一星期后失效,成为正式店主后系统自动开启通用邀请码海报生成功能。
店主
通过云货优选平台认可的方式,开启云货优选店铺并进行商品销售的用户,平台授予店主称号,享有店主权益。
如何成为店主
普通用户通过店主推荐,使用邀请码提交注册申请,审核通过即成为云货优选店主;
店主与店主之间,没有任何层级分销利润关系,只是邀请和被邀请关系,身份平等,权益平等,收益政策平等。
店主收益构成
店主的收益主要为店铺商品销售佣金。以及日常相关销售奖励活动。收入可在云货优选小程序内进行提现。
VIP店主
通过云货优选平台认可的方式,组建店主销售团队,达到平台既定要求,平台审核通过后,授予VIP店主称号,享有VIP店主权益。
如何成为VIP店主
团队店主达到30人,且至少有10位正式直属店主;个人店铺累计默认佣金达到3000元,即可申请成为VIP店主;
成为VIP店主后从原VIP店主团队中脱离,成立自己的VIP团队。
VIP店主收益构成
团队管理奖励
云货优选平台奖励该VIP店主,其VIP团队中所有店主销售商品所得默认佣金的24%,作为团队管理奖金。
VIP培养奖励
培育一个直属VIP店主,云货优选平台奖励该新直属VIP店主团队管理奖励的1/3,即该直属VIP团队中所有普通店主销售商品所得默认佣金的8%,作为VIP培养奖励,直至该VIP店主晋升为服务商。
服务商
通过云货优选平台认可的方式,管理和运营VIP店主团队,达到平台既定要求,平台审核通过后,授予服务商称号,享有服务商权益。
如何成为服务商
团队VIP店主达到45人,且至少有10位正式直属VIP店主;个人店铺累计默认佣金达到1万元;团队累计默认佣金达到10万元,即可获得申请成为服务商的资格。
成为服务商后从原服务商团队脱离,成立自己的服务商团队。
服务商的收益构成
商品销售可赚金
团队管理奖金
云货优选平台奖励该服务商店主,其服务商团队中所有店主销售商品所得默认佣金的15%,作为团队管理奖金。
服务商培养奖励
培育一个直属服务商店主,云货优选平台奖励该服务商店主团队管理奖励的1/5,即该直属服务商团队中所有非服务商店主销售商品所得默认佣金的3%,作为服务商培养奖励。
“团长”工作包括管理社群、商品推荐以及提醒顾客提货。“团长”的作用更像是虚拟发货点和团购发起人。团长通过微信社群,会迅速收到自己所负责的社区订单,平台的另一头,则可以直接联系原产地直采发货,他在社群里推荐商品的作用相当关键。通过这样的模式,实现较低履约成本和生鲜配送低损耗。“团长”工作压力往往很大。一方面要密切关注微信群的动态,另一方面也要思考如何促进消费、提供周到服务、解答咨询,以及如何处理纠纷和协助售后。目前,专职团长的薪资往往不高。如果社群成员消费力不足,那“团长”的付出和回报就可能明显不成正比。“团长”服务质量存在不稳定因素的情况下,如何触发和唤醒末端用户,也是值得思考的问题。