当然在价值的追求中,社群里的消费者往往关注的并不仅仅是商品固有的价值,有时在进行社群营销的过程中,是否采取价格上的优惠或者是其他延展性的服务上,面对这种选择,大多数的零售商还是采取了价格上面的降低,也就是采取俱乐部或会员折扣的方式来进行社群营销。在这样的基础上,其实大多数中国的社群营销方式还是停留在价格战的基础上,也就是更大的价格优惠等实体性的价值往往能够促成消费者形成消费行为,但是对于社会地位和情感寄托的方面,则往往并不是当前中国社群营销的主要逻辑。不过从目前的社会演变情况上看,社群营销已经不再仅仅着眼于简单的价格上的降低,而是要关注到沟通与联系方式上面的优化,包括购买行为以及其带有附属价值的各种相关服务,在营销的过程中实现人性化,以良好的售前服务和售后服务为主要特点的社群营销方式,正在逐步取代以价格为优势的社群营销方式。就消费升级的背景上进行分析,消费升级表现出的新特征,也意味着在市场营销的过程中,尤其是进行社群营销,不能够仅仅着眼于价格上面的互相竞争,这种粗暴直接的竞争方式已经逐步转变为消费者需求多元化的满足,而且更注重社群营销过程中的方法与技巧,从人性的本源和商业角度深入地挖掘消费社群背后的巨大潜力,才能够真正发挥好社群营销的内涵,达成目标性的交易。
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从当前中国市场经济的总体情况上看,中国的居民目前还是处在消费升级的过程中,具体表现为不仅仅满足于衣食住行方面的日常需求,而且对于这些普通的消费行为,提出了更高的品质要求,在服务和精神上面需求的增长更多。当代中国居民的消费行为也包含了一些绿色消费或者是个性化消费的部分,这一部分也在消费数额上面大为提升。从2008年到2018年之间,中国国内的旅客数量大量增加,出境游的旅客数量也迅速增长,这种呈现出倍数性增长的消费行为背后是消费者对于日常消费行为的升级。从2014-2018年,城乡各类居民消费的支出情况上看,在交通和通信等方面的消费支出相对较多,而且教育文化娱乐等方面的消费也更高。从另一角度看,乡村居民还比城市居民的增长速度更快,这也意味着在人均可支配收入更高的情况下,居民的消费行为也产生了极大的转变,这也是消费升级所表现出来新的特点。