门店私域管理小程序软件开发
如今,企业的获客成本越来越高,大多数商家显然已经无法承受获客成本,于是将目标转向现有用户,希望通过对每一个用户精细化运营和长期重复利用来挖掘用户的价值。
与此同时,企业还面临着获客难、客户筛选难、客户流失高、沟通效率低等问题,因此,私域流量运营的概念应运而生,并在电商圈逐渐渗透和普及。
而注重私域流量运营的品牌,一直依靠精*准的运营,成功获得了自己的流量池,并且利用私域流量为品牌打造助了一把力。
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实体门店如何打造私域流量
1、打造线上货架
对于门店来说,第1步就是把自己的门店线上化,让每个进来的顾客都可以线下购买的同时又可以实现扫码线上复购,选择自提或者门店配送。
同时,每个门店都需要将基于门店的客户存储起来,形成自己的私域流量池,用各种方式让客户重复消费。
2、客户裂变推广
激发老客户积极转发微信群,朋友圈做拉新。分享商品海报,朋友购买了产品还可以获得佣金或积分优惠券等奖励。实现老客户的裂变,做好口碑宣传。还可以设置不同级别的晋升制度,分享能力强的重点培养。
3、营销活动
有了线上的商城后,就要想办法做营销活动来引流。比如要打造爆款产品,设置秒*杀、群接龙、拼团的活动,先把流量引进,有了流量后面才会有盈利款暴利款商品的销售。
4、精*准客户运营
我们可以针对门店的每一个客户做好标签,为那些还没有下单或者没有复购的,顾客制作标签,创建计划通过短信发送优惠券或者小程序的链接去触达客户,激活客户。
通过智能大数据分析做出用户画像,结合每次营销活动的数据报告,去做营销的调整。
对商城订单,会员画像做智能化的决策,针对不同商品做不同活动,不同的会员做不同的触达方案,通过大数据分析对客户进行精*准运营。