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在数以万计的主播中,要让用户记住并坚定不移地跟随主播,这极为不易,而鲜明的人设则是让用户铭记在心的制胜法宝。目前,薇娅、李佳琦、辛巴、石榴哥等头部主播都有极为鲜明的人设。例如,“口红一哥”李佳琦给人的人设则是女生的“男闺蜜”,他为所有女生谋取实惠、用的化妆品;他对美妆产品的专业性让用户信服,主播时的“小傲娇”深得年轻女用户的喜爱。直播电商的核心依然是平台,没有直播电商平台的加持,对于主播甚至头部主播来说,都难以走远。当然,不同的主播由于自身的人设和特点不同,一般都会选择那些适合自身的平台。
小程序直播平台无需下载任何APP,“即走即用”,用户在日常生活中使用微信打开小程序直播平台,随时随地就可以观看。商户先通过小程序“直播购物平台”创建直播,并添加商品、优惠券以及设置活动;商户创建直播间后,主播进入直播间,开启直播,通过直播互动,向用户推荐商品;用户可以在线观看直播,并与主播互动、购买商品,同时可以将精彩内容分享给好友。
商户
♦无需资质,零门槛轻松开启直播间
♦多渠道预热,提前曝光直播内容,蓄水前置流量
♦多渠道推广,快速引流获客
♦多种实用营销工具,增加直播间吸引力,促成交易
♦录播回放:用户可观看回放视频,购买商品,让商家投入获得化的价值与收益
♦引导关注+导流,从引爆私域流量开始,实现流量沉淀
主播
♦推荐商品:展示产品快速成交
♦赠送优惠券:优惠促销刺激购买
♦送礼盒:引爆氛围促留存
♦开启砍价活动:促成交强裂变
用户
♦通过商家直播,与主播互动答疑解惑,现场试用产品等,让自己身临其境,实现更好的购物体验
♦直播前:看直播推广、预约直播、直播提醒
♦直播中:互动、领券、砍价、购买商品
♦购买后:查订单、物流
♦售后:反馈
直播主播要想快速完成冷启动需要一定数量的粉丝作为基础,如果在直播带货前,主播已经通过人设和内容积累了不少的粉丝,则能在较短的时间内就取得了良好效果。无论是KOL罗永浩、明星王祖蓝,还是家董明珠等快速完成冷启动的主播,莫不是因为其在各个平台上早就拥有了不少的铁杆粉丝。电商直播不同于秀场直播和游戏直播,只凭借高颜值和讲段子就能够把货物销售出去,专业能力对于电商直播至关重要。具体说来,一是商品讲解要专业,产品卖点要清晰;二是口播能力强,会洞察用户心理;三是种草型KOL的直播带货成功率高。