围绕着消费者的链路,构建会员体系是大多数品牌零售商的选择。会员运营是个老生常谈的命题,品牌也做了大量投入积累了百万千万的会员信息,然而会员信息并不等于会员资产,如何变现如何激活?我们今年看到,在时尚鞋服这样的重度会员运营行业,品牌开始重点关注首购人群提升二购比例作为关键运营目标,因为二购人群的对品牌的忠诚度和粘性将大幅提高,单客价值是普通会员的3-5倍。今年我们的新零售运营团队,引导依文男装、麦檬女装等商家将营销预算和重心转移到首购人群,通过个性化的服务、有温度的内容以及导购人设的打造等细节,首购到二购率环比提升了70%,同一人群对商家业绩贡献额提升了15%。
“链动2+1”直销简单来说就是,如果直接推两个人成为合作伙伴,第三条线就会打开,赢取人生!你可以推荐n个dai理,你可以拿n个点的收入,
1、两个身份角色:(dai理,老板)用户任意消费金额,即可成为dai理(产品自选,不指定);
2、四个奖励:直推奖,见单奖,平级奖,帮扶奖
①直推奖:推荐一一个dai理消费获得的直推分佣奖励。(比如Adai理推荐B用户,B用户去下单,Adai理就可以获得100元直推奖励)
②见单奖:推荐一个dai理消费获得的见单奖励。(比如A老板推荐Bdai理,Bdai理推荐C用户,C用户去下单,A老板就可以获得200元见单奖励)
③平级奖:老板与老板之间两者身份一致的时候,平台额外补贴给上级老板的奖励
(A老板扶持出了下级B也成为老板,此时A.B是平级身份,那A可获得B收益的平级奖,如:B老板直推了个dai理获得300收益,平台设置的平级奖励为10%,那么A就能获得30元平级奖励)
④帮扶奖:1、完成平台设置的提现任务
(推荐2人成为老板,团队下需要"N”个dai理,后才可解锁收益,没有达成每次只能解锁80%收益,剩下20%冻结成基金,完成任务之后才可解锁)(只需要完成一次即可)。
在私域经济中围绕着用户生命旅程“种草”,是后续转化的**链路。在品牌与用户产生触点的各个链路中,品牌方始终在想,我今天到底用什么内容和互动方式吸引用户关注,然后让他停留,*后推动他决策购买。品牌都正在逐步加大内容生产和互动营销投入,比如运动潮流品牌Fila牵手有赞打造种草穿搭内容社区,并通过穿搭师计划、用户内容自发生产计划等等,与用户共同打造“潮玩社区”,通过小程序丰富的互动活动做用户重留存。专注于Z时代的洛丽塔服饰品牌古典玩偶,通过新奇有趣的洛丽塔穿搭社区,吸引Z时代秀出自己的style同时吸引其他用户买单,母婴商家要求导购必须通过育儿师认证,引进儿科医生专家意见等,通过专业知识树立在会员心目中的专业形象等等案例。