什么是社交新零售？

社交新零售就是借助于社交平台与用户进行分享和互动的一种新零售拓展形态，以人脉和信任的核心，让每个人都成为商品推广的渠道。在新零售的基础上，植入并强化了社交环节，其更明显的特点即是：先社交再销售，让社交产生价值。

对于传统企业，尤其是有线下实体的企业来说，可以通过社交新零售模式，打通线上线下，形态立体的营销场景。

在流量成本越来越贵的jin天，可以多个场景获取流量，需要通过商品载体（小程序、APP）作为连接器，让用户在多个场景互通和裂变。

社交新零售依托个人社交网络进行传播和推广，通过自己的社交网络不断转换自我身份，通过分享传播，既为商家带来了销量和利润，也为自己创造了财富，完成了从消费者到消费商的转变，这是微商运营的核心。

现在的产品供给过量，企业之间的竞争也从原来的单一商品竞争向更多维度进行拓展。社交新零售产品赋值的路径有两种：一是向消费者提供产品的可追踪信息和故事；二是构建更多元、多选择性和便捷的买卖服务体系。

社交新零售时代，人找货转变为货找人，场由以“货”为转移转向以“人”为转移，哪里有社群连接，哪里就能搭建消费场。“场”的布局对于各来说，不仅要做到物理空间尽可能全的布局和铺设，让消费者“无限触及货”，又要打破空间局限，多维度的“触达”或者“接近”消费群。

企业如何通过社交新零售营销模式系统方案赋能流量裂变？

1.以社群为基础建立“关系链”

社群是基于人的连接，通过人类天然的社交和群居属性，让线下社交在线化，使社交变得更加高效的同时，也让企业传播更加高效。一个新品牌，要想通过社会力量来抢占认知高地，引爆公众情绪，就要在原有的渠道基础上，通过社群来连接，实现线下、社群和网络空间的用户交互的一体化。

2.以利益激发“分享欲”

美国zhu名社会学家霍曼斯在社交交换理论中指出：任何人际关系，其本质上就是通过分享来交换关系，而分享的本质就是利益。利益驱动裂变就是通过以利益交换的方式引导裂变。

2020年如何打好社交新零售的下半场，就在于将社交经济如何与新零售进行更全方位和深度的模式融合，打造围绕用户获得更好消费体验的新零售生态圈。

此外，5G到来将进一步提高移动终端接入互联网的速度，随着流量资费的降低，更多的人群会成为移动互联网的参与者，社交新零售也将会迎来一个新的发展机遇。