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随着国民经济的发展和人们收入水平的提高，消费者的消费偏好和需求也随之发生了新的变化；除此之外，大数据、人工智能等新技术的飞速发展也让更多的商家在无限接近消费者内心的诉求；再加上传统的生产商与零售商占据价值链的主导地位模式已难以为继，所以便出现了“人”的地位居于高低位的转变，并成为了新零售时代的核心要素。由于人们几乎可以随时随地完成消费行为，对商品的质量和价格、服务和体验的要求的提升，所以“场”的重要性也就随之下调。

“电商发展的核心是流量，但中国的互联网用户已经从2亿增加到8.5亿，如今流量的红利在减弱，获取客户的成本变得非常高。”

零售行业需要新的变革。

新零售定义为共享零售，包括三个维度：商务、社交和利益分享。在渠道的方面，要具备线上电商加线下实体店，加上移动实体端的分享，只有这样的零售，才能全面满足用户需求。

由零售终端切入，构建一个对全零售业态改造升级并彻底提升供应链效率的模式。“与传统零售相比，去中间化、数据化和产品化是供应链服务是新零售的根基。

乳粉市场洞察：拼服务和口碑的时代已经到来

尽管奶粉配方注册制被称为“史上严新政”，但基础扎实、实力雄厚的圣元还是顺利地拿到了未来市场的入场券。圣元并没有因此高枕无忧乐享其成，而是加速进行业务板块调整、国际化战略布局。与此同时，在大时代背景下，圣元董事长张亮对乳粉市场未来形势也有了新的思考和洞察。他认为：“在网络电商充分发展的，产品的价格、企业的背书、消费者的口碑等都越来越透明，靠信息不对称、靠区域物流的落后获取产品巨额差价的时代已经过去了，这个市场已经进入了拼服务和口碑的时代。

近日，圣元与国内大的品牌微商运营商杭州先手科技有限公司达成合作，宣布正式进军新零售市场。

圣元和先手科技在市场上的合作不局限于微商，微商只是合作开启的

在消费升级的影响下，实体零售已经不局限在销售，他要成为一个聚集人气的场所。现在大家去逛街，更多的是满足购物以外的情感需求。就像旅游一样，需要探索、有颜值、有趣、能社交。要让消费者记住一个品牌，就需要品牌具有自己的IP形象。而IP形象是可以被设计出来的。